Проблемы межличностных отношений
В наше время одна из самых распространенных причин обращения к психологу – это проблемы в межличностных отношениях. Это могут быть проблемы в построении отношений с супругом, родителями, детьми, конфликты на работе или при общении с друзьями. Отношения могут складываться как между отдельными людьми, так и между группами (коллектив на работе, семьи, группа в университете, клуб по интересам и др.).
Характер формирования межличностных отношений зависит от личных особенностей человека, внутренних и внешних условий общения. Существует несколько важных аспектов межличностных отношений, рассмотрим каждый из них.
Взаимопонимание – это сходство мнений людей друг о друге и соответствие этого мнения чертам этих людей. Каждому человеку при общении свойственно сравнивать собеседника с собой. Для взаимопонимания характерны система сопоставления (сравнения) и идентификации (поиск сходства).
Взаимное влияние – это действие, направленное на другого человека, которое может спровоцировать изменение мыслей, эмоций, поведения. Основой взаимного влияния является стремление человека к подражанию, внушению и комфорту в общении. Если в отношениях присутствует позитивный настрой, то взаимного влияние друг на друга будет сильнее, так как они гораздо чаще замечают сходства в суждениях и им проще найти решение в спорных вопросах.
Взаимные действия – эта сторона отношений выражается в содействии людей (наличие совместных дел), их бездействии (отсутствие общих дел) и противодействии (конфликтная ситуация) в поступках и делах.
Межличностные отношения в социальной группе
В психологии существует такое понятие, как «Социальная группа». Социальная группа- это такая устойчивая группа людей, объединенных по определенным признакам. Это могут быть общие интересы, положение в обществе, рабочий коллектив, родственные связи. Для социальной группы характерно понимание своей причастности к группе и существование в ней же других людей, взаимодействие внутри этой группы между собой. Характер взаимоотношений формирует обстановку в группе.
Неблагоприятная обстановка в социальной группе и проблемы в межличностных отношениях с ее участниками оказывают плохое влияние на формирование личности человека. Конфликтная обстановка может препятствовать желанию человека развиваться и достигать новые цели, сказывается на его представлении о нравственности.
На межличностные отношения могут влиять культурные и религиозные традиции, национальность, а также социальные нормы конкретной семьи или социальной группы.
Личные качества человека в межличностных отношениях
Межличностные отношения в группе достаточно динамичны и подвижны. Исследования показали, что единство ценностей, эмоциональная сплоченность и структура взаимоотношений являются показателями о развитии данной группы. Это относится как к деловым, так и дружеским или родственным отношениям. Существуют некоторые личные качества, которые мешают человеку в построении межличностных отношений.
Застенчивость – это такая черта характера, которая заставляет его избегать общения любыми способами, стремление к минимальному количеству социальных контактов. Это качество может привести к нежелательным результатам в профессиональной деятельности.
Робость считается психической заторможенностью. Эта черта характера связана со страхом нахождения в обществе, многие сравнивают ее с трусостью. Человек, которому свойственна робость, ограничивает себя в движениях, стесняется проявлять эмоции, ему сложно привыкнуть к новым людям.
Слишком высокая вербальная активность – это свойство человека, которое проявляется в отсутствии умения слышать других людей, неконтролируемых эмоциях, быстром темпе речи. Подобные черты человека мешают ему в общении, так как он постоянно перебивает собеседника и не может нормально воспринимать информацию.
Влияние социальной роли на межличностные отношения
На характер общения могут влиять не только личные характеристики, но и определенные социальные роли, которые принимает на себя человек.
Социальная роль – это определенная модель поведения, образец, который воспринимается людьми как целесообразная норма для конкретного статуса.
Человек за свою жизнь выполняет очень много социальных ролей, начиная с самого детства: сын, дочь, ученик, брат, сестра. Во взрослой жизни у человека очень много социальных ролей: муж, жена, покупатель, пассажир, начальник, подчиненный, родитель, и др. Определенная социальная роль также может накладывать свой отпечаток на характер межличностных отношений.
Например, согласно теории Э.Берна, существуют такие роли, как: «Родитель», «Ребенок» и «Взрослый». В межличностных отношениях каждый человек принимает на себя одну из этих ролей. И взаимопонимание собеседников зависит от того, в какой роли на данный момент находится каждый из них.
Популярный в наше время «Треугольник Карпмана» объясняет взаимодействие ролей, которые названы: «Жертва», «Преследователь» и «Спасатель». Каждый участник взаимодействия может находиться сначала в одной роли, потом принять на себя другую. Построение здоровых межличностных отношений предполагает, что нужно выйти из данного треугольника.
Согласно теории З.Фрейда, существуют психологические защиты, которые влияют на поведение. Например, человек может переносить характер общения из одних отношений в другие. Например, характер общения в семье родителей на отношения с супругом или в рабочую сферу.
При возникновении проблем в межличностных отношениях не всегда получается разобраться в ситуации самостоятельно, так как сфера общения очень многогранна и подвижна.
Работа с проблемой межличностных отношений идет продуктивнее, если присутствуют все участники, задействованные в сложившейся ситуации. Но работа может проходить и с одним клиентом, так как изменив себя, человек может повлиять сам на сложившуюся ситуацию.
Квалифицированный психолог поможет провести профессиональную диагностику межличностных отношений и определить суть проблемы, разобраться с личными качествами человека, которые мешают в построении отношений и проработать их.
Получить индивидуальную онлайн консультацию психолога можно, предварительно записавшись на сайте психологической помощи psi73.ru