Синдром эмоционального выгорания - как избавиться
Что такое эмоциональное выгорание?
В современном ритме жизни человек часто попадает в стрессовые ситуации, испытывает состояние усталости, истощения. Усталость – это естественное состояние после тяжелого дня. Оно может пройти, если дать себе отдохнуть. Истощение после отдыха не проходит. У истощенного человека нет сил на то, чтобы двигаться дальше, но он продолжает заставлять себя идти на работу, совершая насилие над собой. Такая установка может привести к еще большим проблемам. Если человек испытывает стресс, то обычного отдыха ему будет недостаточно.
Впервые о влиянии стресса на организм человека заговорил Г. Селье. С тех пор само понимание термина «стресс» сильно изменилось, так как этот научный термин стал очень популярен за пределами науки. Стресс, который затянулся на долгое время, становится хроническим. А результатом воздействия хронического стресса на организм становится эмоциональное выгорание.
Синдром эмоционального выгорания
Синдром эмоционального выгорания - это определенная реакция нашего организма, которая возникает из-за воздействия продолжительного стресса. Этот термин предложил Х. Фройденбергер в 1974 году, и звучал он как «burnout»- в переводе «выгорание», «сгорание». Он занимался изучением истощения энергии у людей, работающих в социальной сфере, и выявил особое психологическое состояние именно у здоровых людей, которые эмоционально нагружены ввиду работы с людьми, особенно в период оказания профессиональной помощи.
Cтадии эмоционального выгорания
Согласно Г. Селье, существуют три стадии эмоционального выгорания, которые развиваются на фоне продолжительного стресса.
- Стадия напряжения. На данном этапе человек испытывает стрессовое состояние определенное время, что сказывается на его общем эмоциональном состоянии, чувство напряжения создает проблемы.
- Стадия резистенции – это стадия устойчивого состояния стресса. Хронический стресс затягивается, человеку становится тяжело выполнять свои профессиональные обязанности.
- Стадия истощения ресурсов. На последней стадии эмоционального выгорания здоровый человек практически лишается возможности полноценно работать. Особенно это касается сотрудников социальной сферы, так как их работа связана с постоянным эмоциональным напряжением.
Влияние эмоционального выгорания на работоспособность
По данным зарубежных исследований 2007 года, у 67% специалистов, работа которых связана с людьми, выявлена высокая степень эмоционального выгорания. И это оказывает негативное влияние на работоспособность. Для работодателя это экономически невыгодно, так как возникает «текучесть» кадров. Но своевременная диагностика и профилактика эмоционального выгорания сможет обезопасить сотрудников от непродуктивной работы.
Симптомы эмоционального выгорания
Как вовремя распознать синдром эмоционального выгорания? Стоит обратить внимание на такие симптомы эмоционального выгорания, как:
- неудовлетворенность собой
- переживание сложных психотравмирующих обстоятельств
- состояние тревоги и депрессии
- эмоционально-нравственная дезориентация
- эмоциональный дефицит
- состояние хронической усталости
- ощущение «загнанности в клетку»
- личная отстраненность и деперсонализация и др
При своевременной диагностике и обращении к психологу, можно предотвратить эмоциональное выгорание. Многие руководители сегодня проводят тренинги и мероприятия, поддерживающие психологический климат в коллективе. Но не стоит забывать о личной ответственности за свое психологическое благополучие. Работа с психологом может решить проблему эмоционального выгорания и помочь с ним справиться.
Как выявить эмоциональное выгорание?
Я могу порекомендовать Тест В.В. Бойко. Данная методика выявления эмоционального выгорания проста: нужно ответить на вопросы «Да» или «Нет». Данный тест поможет выявить наличие эмоционального выгорания и определить фазу, на которой сейчас находится человек, узнать степень запущенности эмоционального выгорания. В конце теста дается подробное описание результатов, их расшифровка.
Что еще важно знать
Помните, что эмоциональное выгорание не является модной проблемой. Иногда такие советы, как «Соберись, тряпка!», «Не ной!», которые можно услышать от окружения, могут навредить.
Эмоциональное выгорание – это реальная проблема, существующая угроза для вашего физического и психического здоровья. Зная симптомы эмоционального выгорания и его стадии, вы сможете вовремя понять, что нужна помощь. Обратиться к психологу – не стыдно. Работа с психологом – это, прежде всего, забота о себе и своем здоровье.
Получить индивидуальную онлайн консультацию психолога можно, предварительно записавшись на сайте психологической помощи psi73.ru